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从0开始学营销

发布时间:2022-11-30 15:35:13 所属栏目:经营推广 来源:
导读:  今晚我们讲点营销方面的知识

  从1到100的事情我们先不讲,我们讲一下从0开始

  好滴,那么首先,什么是营销?

  营销最开始在我的概念里,其实就是销售的方式

  目的是 :把东西卖出去
  今晚我们讲点营销方面的知识
 
  从1到100的事情我们先不讲,我们讲一下从0开始
 
  好滴,那么首先,什么是营销?
 
  营销最开始在我的概念里,其实就是销售的方式
 
  目的是 :把东西卖出去
 
  当然,时至今日,这个东西的范围广了很多,不止实体的,还有虚拟的
 
  不止是货物,还有我们自己这个人
 
  都需要用得上营销
 
  如同那句话,如果你不知道干什么,你就去干销售
 
  因为销售最锻炼人,也离钱最近
 
  所以,营销在我的理解里,是必不可少的,因为我们这一生,哪怕不卖 别的东西
 
  那我们自己,总归还是要把自己销售出去的
 
  哪怕是销售给我们的男(女)朋友
 
  哪怕是去丈母娘家
 
  我觉得营销都有其所在价值。
 
  因为他代表的不仅仅是商业的行为,更是对人性和心理学的研究
 
  到底你需要做什么,才能让别人配合你,为了你的决定或者能力或者产品买单?
 
  要谈营销,也需要先明白一个概念:需求。
 
  什么是需求就不用讲了。
 
  我们讲一讲需求的演变吧。
 
  用美女为例子。
 
  从50年代,我们喜欢的是那种端庄的、穿旗袍的。
 
  大众审美都差不多
 
  参考一下 上海滩。
 
  到了80年代,我们开始喜欢日本女孩那种类型的,因为更加有神秘感。
 
  到了90年代以后,我们开始喜好韩国的
 
  为什么?
 
  也是需求的延伸。
 
  开始有更多更多样化的选择
 
  到了今天,我们喜欢马甲线,健身的女生
 
  所以,从这个变迁过程就能看到:我们的审美和需求也是不断在变化的
 
  而营销做的是什么呢?
 
  简而言之:洞察需求——满足需求——获得回报。
 
  所以,我们接下来要了解一下,什么叫做洞察需求
 
  来真正的把需求分个类别。
 
  需求主要是分先天、后天八大类的。
 
  先天的需求人类共有,而后天的呢,是社会环境所造成的产物。
 
  先聊聊先天的:生死、安全、爱欲、享受。
 
  也可以参考一下马洛斯的需求层级
 
  就是这个
 
  稍微解释一下:
 
  生死: 人性皆是贪生怕死
 
  安全:人内心都恐惧和害怕失去
 
  爱欲:以前是暴利 竞争抢夺更多选择权,现在是文明社会,大家用钱。
 
  享受:人性都喜欢 美食、美色、美物
 
  而我们洞察消费者的需求学营销,简而言之,是通过她的收入、年龄来判断的。
 
  先给个观点:穷人,卖实用。富人,卖面子。
 
  需求找准了,解决了对应的需求,自然能获得对应的报酬。
 
  至于如何精准,还可以总结一下:
 
  1:穷富程度。2:刚需程度。
 
  这里穿插介绍一下,还记得我们之前说人们不在你这购买东西的四大抗拒点吗?
 
  1:不需要 2:不感兴趣 3:不信任你 4:没有钱。
 
  大家可以回忆一下之前聊的这个。
 
  好 ,我们继续讲
 
  举个例子 :对一个小卖部,他卖的矿泉水,就是人们的刚需之一
 
  那么对穷人和富人有什么区别?
 
  一个人,他不渴的时候,他不需要水。所以还没有成为精准用户。
 
  当他渴了,路过附近,看到你的小卖部,他便成了精准用户。
 
  他进到小卖部里,习惯会买便宜的矿泉水。
 
  比如 1.5的娃哈哈? 2.0的怡宝?
 
  至于3.0的百岁山和更贵的矿泉水?
 
  基本是不会看的。
 
  当他喝完了水,他走了,所以他又不是你的精准用户了。
 
  但是富人如果也走到你的小卖店里
 
  他第一反应拿起来的,十有八九是3.0的矿泉水
 
  因为他的需求不止是喝饱,他还关心矿泉水里的营养物质
 
  他还关心安不安全,健不健康,符不符合他的逼格。
 
  因为他无需担心经济带给他的压力。
 
  所以同样是刚需,但是经济程度的不同,需求会不同,选择的结果就不同。
 
  再举个例子
 
  同样是吃猪肉
 
  我们吃的就是普通猪肉
 
  但是如果特别有钱,特别在乎健康,在乎这只猪在入口之前的生活和体验。
 
  可能他们会选择 网易旗下的小黑猪……
 
  所以
 
  我们的产品要找对对应的需求
 
  比如生死:你就卖延年益寿。
 
  比如爱欲:你就卖美白瘦身好看。
 
  比如安全:你就卖多重保护,材质出众。
 
  如果注重享受:那你的包装和整体的服务一定要打动人心
 
  讲完先天的,我们在聊一下后天的需求。
 
  后天需求也是四点:舒适、攀比、保护、认同。
 
  攀比和认同应该是最多见的。
 
  有句话叫做:有人的地方就有江湖
 
  同样:有人的地方基本就有攀比
 
  男的要又高又帅,女的要又瘦又美。
 
  而认同,这个点大家应该都有感触,人都希望别人赞美我们,认同我们。
 
  而舒适:很明显,五星级酒店就是个例子。
 
  保护:人们都喜欢自己强大起来,能保护别人,俗称有保护欲嘛
 
  所以 在这里又要提 一下之前讲到的:穷富程度。
 
  有句古话叫做:贫贱夫妻百事哀。
 
  为啥?
 
  穷人的家庭很少表达感情。
 
  生活都被柴米油盐酱醋茶占据了
 
  还有明天的房租,儿女的学费。
 
  哪还有心情天天说 :拥抱、爱、感恩。
 
  所以 特别是我们自己做电商的,对这一点感触太深了。
 
  你看穷人的需求大多在先天。
 
  而富人才会延续到后天。
 
  并不是说穷人心里没有爱,是当他为了明天的房租还在劳作 还在努力,还在采石场买菜。你说买个苹果11了解一下?
 
  别人没法理解
 
  就像我们同样的产品在拼多多和天猫上卖
 
  明明一模一样,明显能感觉到拼多多带来的售后要多的多
 
  为什么呢?
 
  明明价格还便宜了那么多,为什么售后反而比天猫多那么多?
 
  后来我想想 也想明白了。
 
  比如开个沙县小吃,你上菜慢一点点素质低的客户可能就骂人了。
 
  而高端会所呢?
 
  消费能力大,人流少,个人素质更高
 
  所以很多时候,不是我们的产品或者自己不行,是有的时候我们自己选错了消费者
 
  所以越做越痛苦。
 
  人性永远是:贪、懒、俗、装的
 
  人性贪婪,不知道满足。
 
  人性都是懒惰的,你看美团、饿了么风生水起。
 
  俗:人云亦云,羊群思维。
 
  装:不想花多少钱,自己又想有个苹果11
 
  例如 电商为什么那么流行?
 
  因为这几点都满足了啊?
 
  只要动动手指就能下单
 
  而且买的多还打折
 
  买的时候直接销量最多选出来,跟着大家买,没错。
 
  装:还可以动不动来两件明星同款。
 
  所以电商崛起是的确很快 他满足了人们的需求。
 
  所以我们听了这么多,就对营销 有个初步的了解,什么东西是营销?需求又分什么,有哪些?
 
  今天的分享我已经分享好了,以上很多内容都出自道长的原创,我只是读后思考整理总结了一下,如果有朋友对原书感兴趣,欢迎联系我,我发你电子档。
 

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